障害・保守情報



フレッツ接続サービスに関する保守情報、障害情報はNTT西日本フレッツ・シリーズ工事・故障情報NTT東日本フレッツ・サービス工事故障情報もご覧ください。



保守情報

AIR-EDGE接続サービスネットワーク設備工事のため一時停止

日時:2012年5月21日(月) AM2:00からAM3:00までの間の約30分間

工事内容:専用回線ネットワーク設備工事

影響範囲:上記停止時間内はAIR-EDGE接続オプションサービスが利用できません

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。


Bフレッツ(ファミリー100、マンション)、フレッツ・光プレミアム接続サービスアクセスサーバ保守作業による一時停止のお知らせ

日時:2012年6月5日(火)AM2:00からAM4:00までの時間帯において約5分間

工事内容:アクセスサーバ切替工事

影響範囲:上記時間帯において約5分間はNTT西日本エリアでBフレッツ(ファミリー100、マンション)、フレッツ・光プレミアムによる通信ができません。
(NTT東日本エリアやその他の接続方法には影響ございません)

ルータをご使用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信して頂きますようお願いいたします。
フレッツ・光プレミアムのお客様で工事終了後も通信できない場合は、CTU設定画面へログインし、ピュアネットへ再接続して頂きますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。


フレッツ・光ネクスト接続サービスアクセスサーバ保守作業による一時停止のお知らせ

日時:2012年6月12日(火)AM3:00からAM5:00までの時間帯において約5分間

工事内容:アクセスサーバ切替工事

影響範囲:上記時間帯において約5分間はNTT西日本エリアでフレッツ・光ネクストによる通信ができません。
(NTT東日本エリアやその他の接続方法には影響ございません)

ホームゲートウェイ、ルータをご使用のお客様で、工事終了後も通信できない場合は、ホームゲートウェイ、ルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信して頂きますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしますがご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。


障害情報

現在発生しておりません。




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